Das Telefon klingelt im größten Trubel
Jeder Anruf, den Sie nicht annehmen können, kann ein verlorener Kunde sein.
KI-gestützte Kundenkommunikation
Der digitale Assistent Ihrer Marke – rund um die Uhr.
Sagel beantwortet Anfragen, die per WhatsApp, Telegram, Messenger, Telefon und E-Mail eingehen. Er beantwortet Fragen, trägt Anliegen in Ihren Kalender ein, bündelt Kundendaten in einem Panel und hält Sie auf dem Laufenden.
- Rund um die Uhr
- In der Sprache Ihrer Kunden
- DSGVO-konform
R
BeispielrestaurantWhatsApp
Live-Beispiel Hallo, wir möchten für Samstagabend einen Tisch für 4 Personen. Was kostet das Degustationsmenü?
Hallo! Unser Degustationsmenü kostet 2.450 ₺ pro Person. Am Samstag sind um 19:00 und 21:00 Uhr Plätze frei.
19:00 Uhr, bitte.
Zur Bestätigung nehmen wir eine Anzahlung von 2.000 ₺. Hier können Sie bezahlen: Sicherer Zahlungslink →
Zahlung erhalten, danke. Ihr Tisch für 4 Personen am Samstag um 19:00 Uhr ist bestätigt.
Anzahlung erhalten · Im Kalender
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Nachrichten kommen von überall – und die Zeit zum Antworten reicht nie.
Nachrichten aus der Nacht bleiben bis morgens liegen
Wer auf eine Antwort wartet, wendet sich inzwischen an die Konkurrenz.
Jeden Tag dieselben Fragen
Was kostet das? Haben Sie Zeit? Wann öffnen Sie? Ihr Team schreibt immer wieder dieselben Antworten.
Mit Sagel
Ihr Team bekommt einen digitalen Assistenten, der nie schläft.
Egal über welchen Kanal und in welcher Sprache Ihre Kunden schreiben: Er antwortet, nimmt Termin, Bestellung, Anmeldung oder Anfrage auf und trägt sie in Ihr System ein.
24/7durchgehend erreichbar
8Kommunikationskanäle
5Panel-Sprachen
1Panel für alle Ihre Kunden
So funktioniert's
In drei Schritten von der Nachricht zum Ergebnis
Neue Nachricht
01
Der Kunde schreibt oder ruft an
Per WhatsApp, Messenger, Telefon, E-Mail oder über Ihre Website.
Haben Sie Samstag Platz für 4?
Ja! Um 19:00 und 21:00 Uhr ist frei.
02
Sagel antwortet
Er beantwortet Fragen, prüft die Verfügbarkeit und sendet bei Bedarf einen Anzahlungslink.
SA24
Samstag · 19:00Elif K. · 4 Pers. Im Kalender
03
Der Eintrag steht im Kalender
Der Kunde erhält eine Bestätigung, und Sie sehen Termin, Bestellung oder Anfrage sofort im Panel.
Kanäle
Egal, wo Ihre Kunden schreiben
Alle Kanäle laufen bei einem Assistenten zusammen, alle Einträge in einem Panel.
Dashboard
Alles im Blick, sobald Sie sich anmelden
Egal über welchen Kanal: Jeder Eintrag landet im selben Kalender und in derselben Liste. Gespräche, Kunden, Kampagnen und Berichte ebenfalls.
Alle Funktionen ansehen
Kalender & Tagesliste
Monats-, Wochen- oder Agendaansicht, synchron mit Google Kalender.
Arbeitet mit Ihrem Team
Übergibt Gespräche bei Bedarf an Ihr Team und übernimmt danach wieder.
Kundenkarten
Kontaktdaten und Verlauf jedes Kunden auf einer Karte.
Kampagnen
E-Mail- und WhatsApp-Kampagnen an Kunden mit Einwilligung senden.
Berichte
Sehen Sie, wie viele Gespräche zum Ergebnis führten – oder fragen Sie das Panel.
Ihre Website
Seiten, Bestellungen, Zahlungen und Ankündigungen im selben Panel.
Für wen?
Für jedes Unternehmen, das mit seinen Kunden spricht
Termine, Anmeldungen, Bestellungen oder Buchungen – Sagel spricht die Sprache Ihrer Branche und passt sich Ihren Abläufen an.
Praxen & Gesundheit
Termine, Arzt- und Fachpläne, Erinnerungen.
Bildung & Kurse
Anmeldungen, Elternfragen, Kurs- und Gruppenpläne.
Restaurants & Gastgewerbe
Raum- und Tischplan, Menüs, Anzahlungen.
Transfers & Touren
Routen- und Preisberechnung, Fahrzeug- und Fahrerzuweisung, vier Währungen.
Beauty, Spa & Wellness
Termine nach Leistung und Mitarbeiter, individuelle Arbeitszeiten.
Dienstleister
Häufige Fragen, Angebots- und Infoanfragen, Übergabe ans Team.
Ihre Vorteile
Weniger verpasste Kunden, ein entspannteres Team
01
Weniger verpasste Anfragen
Jede Anfrage wird beantwortet – nachts, am Wochenende oder zur Stoßzeit.
02
Kunden warten nicht
Sie erhalten sofort eine Antwort, in ihrer eigenen Sprache.
03
Ihr Team kann sich konzentrieren
Wiederkehrende Fragen und Erfassungsarbeit übernimmt der Assistent.
04
Weniger leere Termine
Erinnerungen, Bestätigungen und Anzahlungen senken die Zahl der No-Shows.
Referenzen
Unternehmen aus verschiedenen Branchen kommunizieren mit ihren Kunden über Sagel.
So starten wir
Wir richten alles gemeinsam ein
- 1
Wir lernen Sie kennen
Wir sprechen über Ihr Unternehmen, Ihre Kanäle und Ihre Regeln.
- 2
Wir trainieren den Assistenten
Wir bringen dem Assistenten Ihre Leistungen, Preise, Zeiten und Regeln bei.
- 3
Wir verbinden Ihre Kanäle
Wir verbinden WhatsApp, Messenger, E-Mail, Telefon und Ihr Webformular.
- 4
Wir testen und starten
Wir testen gemeinsam, gehen live, schulen Ihr Team und unterstützen Sie auch danach.
- KVKK- & DSGVO-konform
- On-Premise-Option für den Telefonassistenten
Richten wir gemeinsam den digitalen Assistenten Ihrer Marke ein.
In einem kurzen Gespräch lernen wir Ihr Unternehmen kennen und zeigen Ihnen live, was Sagel für Sie tun kann.