Projemiz KOSGEB/TEKMER bünyesinde geliştirilmektedir.
Ürün

Bir asistan, sekiz kanal, tek panel.

Sagel müşterilerinizle her kanalda konuşur, talepleri kayda dönüştürür ve tüm işinizi tek bir panelde toplar. Her parçayı aşağıda yakından görebilirsiniz.

WhatsAppMessengerTelegramE-postaTelefonOnline formWeb sitesi ve API
Kanallar

Müşteriniz nereden yazarsa yazsın

Tüm kanallar tek asistana, tüm kayıtlar tek panele bağlanır.

Kanal 1 · WhatsApp

En çok kullanılan kanalda 7/24 cevap

  • Müşteri işletme numaranıza yazar; Sagel saniyeler içinde, sizin adınıza cevap verir.
  • Fiyat sorulursa söyler; ön ödeme gerekiyorsa ödeme linkini gönderir, ödeme gelince onaylar.
  • Kurulum: WhatsApp Business numaranız Infobip üzerinden bağlanır. Adımlar panelde tek tek anlatılır.

Örnek konuşma · Restoran

Asistanın eğitimi

Sagel işletmenizi, sizin anlattığınız kadar tanır

Hizmetler, menü ve fiyatlar

Hizmet listenizi ya da menünüzü PDF olarak yükleyin ya da tek tek yazın.

Saatler ve kapalı günler

Çalışma saatleri, resmi tatiller, özel kapanışlar.

Ön ödeme kuralları

Ne zaman ön ödeme istenecek, hangi link gönderilecek.

Özel istekler

Diyet seçenekleri, evcil hayvan, iptal kuralları ve benzeri.

Onay şekli

Asistan kaydı hemen onaylasın ya da sizin onayınızı beklesin.

Sınırlar

Asistanın hangi konularda söz vermeyeceğine siz karar verirsiniz.

Bilgiler değiştiğinde paneldeki formu güncellemeniz yeterli.

Ekibinizle birlikte

Gerektiğinde konuşmayı ekibinize bırakır

Ekibe aktarır

Müşteri bir yetkiliyle görüşmek isterse ya da asistanın bilmediği bir konu çıkarsa konuşma size geçer.

Geri devralır

İşiniz bitince tek tıkla konuşmayı tekrar asistana verirsiniz.

Önemli olanı öne çıkarır

Acil ve takip edilecek konuşmaları işaretleyip listenin başına sabitleyebilirsiniz.

Konuşmalar
Elif K.WhatsApp · Grup menüsü
Ekipte
Mark T.Telegram · Transfer, yarın 14:30
Transfer
Anna S.E-posta · Kurs kaydı
Acil
Murat D.Telefon · Diş kontrolü
Randevu
Gösterge paneli

Hangi gün ne kadar dolu, tek bakışta

  • Ay, hafta ya da ajanda görünümü; salona, seansa ve duruma göre filtre.
  • Telefonla ya da yüz yüze gelen kayıtları “Yeni Etkinlik” ile elle ekleyin.
  • Kapalı günleri ve tarih aralıklarını buradan yönetin.
  • Google Takvim'inizi tek tıkla bağlayın.
Sagel paneli takvim görünümü
Günlük liste

Günün tüm kayıtları tek listede

  • Saat, kişi sayısı, kaynak kanal, durum ve ödeme bilgisi bir arada.
  • Bir kayda tıklayın, müşteriyle yapılan konuşmaya hemen geçin.
  • Yeni kayıtlar işaretlenir, anında bildirim gelir.
  • Kayıtları buradan onaylayın ya da iptal edin; çakışmalarda sistem uyarır.
Bugünkü kayıt24
Onaylanan21
Bugünkü kişi86
SaatİsimKişiKaynakDurumÖdeme
09:30Elif Kaya1WhatsAppOnaylandıÖn ödeme
11:00Mark Taylor2TelefonOnaylandıÖdendi
14:30Ayşe Demir6Online formBeklemedeÖdenmedi
16:00Hans Weber3TelegramOnaylandıÖdendi

Örnek görünüm

Müşteri tarafı

Müşteriniz her adımda bilgilendirilir

Onay mesajı

Kayıt alınır alınmaz, sizin yazdığınız metinle gider.

Dijital bilet

Müşteri tek linkle saatini değiştirir, gerekirse iptal eder.

Hatırlatmalar

Sizin seçtiğiniz zamanlarda üç hatırlatmaya kadar.

Müşteri teyidi

İsterseniz müşteri kaydını teyit eder; etmezse kayıt kendiliğinden iptal olur.

Randevunuz hazırÖrnek Klinik
Tarih
24 Ekim 2026
Saat
10:30
Uzman
Dr. Selin A.
Hizmet
Diş kontrolü
Değiştirİptal et
Müşterileriniz

Her müşteriniz tek bir kartta

Müşteri kartı

İletişim bilgileri ve geçmiş kayıtları bir arada. Telefon, e-posta, WhatsApp, Telegram, Messenger aynı kartta.

Excel'den aktarın

Elinizdeki müşteri listesini hazır şablonla tek seferde yükleyin; aynı kayıtlar iki kez eklenmez.

İzinli iletişim

Kimin pazarlama mesajına izin verdiği kayıtlıdır; e-posta ve WhatsApp izinleri ayrı tutulur.

Pazarlama ve kampanyalar

Müşterilerinizi tekrar davet edin

  • E-posta ve WhatsApp ile kampanya gönderin: yeni hizmet, özel gün, sezon açılışı.
  • Üç adım: mesajı yazın, önizleyip kendinize test gönderin, gönderin.
  • Hemen gönderin ya da ileri bir tarihe planlayın.
  • Sadece izin veren müşterilere gider; her mesaja “abonelikten çık” seçeneği kendiliğinden eklenir.
  • WhatsApp'ta kaç kişiye ulaştığını ve kaçının okuduğunu görürsünüz.
1 Yaz2 Test et3 Gönder
WhatsApp önizleme

Merhaba Elif Hanım, sonbahar kampanyamız bu hafta sonu başlıyor. Sizin için bir randevu ayıralım mı?

Abonelikten çık
Alıcı
248 izinli numara
Gönderim
Cumartesi 10:00 · planlı
Teslim edildi236
Okundu191

Örnek görünüm

Raporlar

Asistanın ne kadar iş yaptığını görün

Kaç konuşma yapıldı?

Kanala ve tarihe göre

Kaçı sonuca dönüştü?

Ekibiniz hiç dokunmadan

Kaçı ekibe aktarıldı?

Sonrasında sonuca dönüşenlerle birlikte

Konuşma özetleri

Her konuşmanın kısa özeti ve konusu

Panele soru sorun
Yarın kaç randevumuz var?

Rapor aramanıza gerek yok. Sorunuzu yazın, asistan kendi verilerinizden cevaplasın.

Web sitesi yönetimi

Web siteniz de aynı panelde

  • Web sitenizi Sagel'e bağlayın; siparişler, ödemeler ve içerik tek yerde.
  • Her siparişin ödemesini görün: ön ödeme mi, tam ödeme mi, tamamlandı mı.
  • Sayfa metinlerini her dil için ayrı düzenleyin; ürünleri fiyat ve görselleriyle yönetin.
  • Duyuru popup'ları: tarih aralığı, görsel ve buton linkiyle.
  • Önce sitede önizleyin, hazır olunca yayınlayın. Sagel'de kapattığınız günler sitenizde de kapanır.
Ana web sitesiAktif
SiparişAlıcıTutarÖdeme
#1042Laura M.3.200 ₺Ön ödeme · Ödendi
#1041Can Y.1.450 ₺Tam ödeme · Ödendi
#1040Sofia R.2.800 ₺3D doğrulama bekleniyor
#1039Ali K.900 ₺Başarısız

Örnek görünüm

Sektöre özel modüller

İşinize göre şekillenen ekranlar

Klinik ve hizmet işletmeleri için

  • Hizmetlerinizi tanımlayın; asistan sadece bunlar için randevu verir.
  • Her personele hizmetlerini atayın; asistan onları isimleriyle önerir.
  • Personele özel çalışma saatleri ve izin günleri.
  • Günün programı tek ekranda: kim, ne zaman, hangi hizmet.
Bugün · Doktor programı9 randevu
Dr. Selin A.
09:30Muayene
11:00Diş temizliği
14:30Muayene
Dr. Murat K.
10:00Kanal tedavisi
13:00Boş
Uzm. Deniz T.
09:00Diş temizliği
15:00Beyazlatma

Kart rengi verilen hizmeti gösterir.

Örnek görünüm

Yönetim

İşletmenizi her yerden yönetin

Bilgisayar ve telefon

Web panelinden ya da Android uygulamasından. Yeni kayıtta anında bildirim.

Ekip hesapları

Her çalışanın kendi girişi olur; kimin hangi sayfayı göreceğini siz seçersiniz.

Birden fazla şube

Tüm şubelerinizi tek hesaptan yönetin, aralarında kolayca geçin.

Beş dilde panel

Türkçe, İngilizce, Almanca, İspanyolca ve Yunanca.

Diğer sistemler

API ile kendi yazılımlarınıza, DIA ile muhasebenize bağlanır.

Veri güvenliği

Verileriniz şifreli olarak saklanır; KVKK ve GDPR'a uygun şekilde işlenir.

Markanızın dijital asistanını birlikte kuralım.

Kısa bir görüşmede işletmenizi dinleyelim, Sagel'in sizin için neler yapabileceğini canlı gösterelim.

WhatsApp'tan yazın